Ascoltare il cliente, leggere i numeri: l'evoluzione dell'acquisto in gioielleria

Ogni acquisto racconta una storia. E nel mondo della gioielleria, è una storia fatta di emozioni, desideri e abitudini che silenziosamente cambiano in silenzio.
Oggi il cliente non entra più solo per comprare un oggetto prezioso: cerca un’esperienza, un significato, una connessione. 
Con i dati del nostro Osservatorio, proviamo a dare un volto a questi  mutamenti. A comprendere cosa guida davvero le scelte d’acquisto e – come retailer –  a interpretarle per costruire relazioni più forti e più autentiche con i nostri clienti.

Intervengono:
Pierluigi Ascani, Presidente Format Research
Stefano Andreis, gioielliere – Presidente Federpreziosi Confcommercio
Vincenzo Aucella, produttore – Vice Presidente Vicario Federpreziosi Confcommercio
Elena Spanò, gioielliere – Presidente Federpreziosi Confcommercio Firenze Arezzo
Simone Haddad, gioielliere – Vice Presidente Federpreziosi Roma

Coordina:
Steven Tranquilli, Direttore Federpreziosi Confcommercio

In collaborazione con Federpreziosi Confcommercio